Điều Khoản & Điều Kiện
i9bet – Quy Định Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa i9bet ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của i9bet.

i9bet hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, thể thao, xổ số và các trò chơi điện tử khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp qua địa chỉ website chính thức i9bet.vu và các tên miền liên kết được i9bet công bố chính thức.

i9bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Trách nhiệm của người chơi là thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều khoản & Điều kiện này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm do i9bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và mọi hình thức tương tác khác với nền tảng.

1.2. Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của i9bet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo cơ chế giải quyết tranh chấp được quy định tại đây.

2. Điều Kiện Độ Tuổi & Tư Cách Tham Gia

i9bet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Việc tham gia cá cược tại i9bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

2.1. Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của i9bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật;
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược;
• Không đang trong tình trạng tự nguyện tự loại trừ khỏi các hoạt động cá cược;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Tài khoản được mở nhân danh cá nhân bạn và chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

2.2. Xác minh độ tuổi

i9bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu người chơi không thể xác minh đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa trong thời gian xem xét.

i9bet sử dụng các công cụ kỹ thuật và quy trình xác minh danh tính (KYC) để bảo đảm người chơi đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Mọi cố gắng gian lận xác minh tuổi sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3. Quy Định Tài Khoản Người Chơi

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng i9bet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại i9bet, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email còn hoạt động và do chính bạn kiểm soát;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Địa chỉ cư trú thực tế.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có bất kỳ thay đổi nào. i9bet không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên i9bet;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có;
• Thông báo ngay cho i9bet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

i9bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

i9bet có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

i9bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cùng với tiền điện tử. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình;
• i9bet không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ người thứ ba;
• Mọi khoản nạp tiền phải đến từ nguồn hợp pháp. i9bet có quyền từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: trong vòng 15 phút;
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: tối đa 24 giờ;
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng tên với tài khoản i9bet;
• Người chơi cần hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu;
• i9bet có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.

4.3. Chống rửa tiền (AML)

i9bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản, đình chỉ giao dịch hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm quy định AML.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

i9bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể khi chương trình khởi chạy.

5.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• Tiền thưởng không được chuyển đổi, tặng hoặc bán cho người chơi khác;
• i9bet có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình cụ thể;
• i9bet có quyền thay đổi hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Khuyến mãi chào mừng thành viên mới

Ưu đãi chào mừng tại i9bet chỉ dành cho người chơi đăng ký tài khoản lần đầu và thực hiện lần nạp tiền đầu tiên. Người chơi phải đủ 18 tuổi và chưa từng có tài khoản tại i9bet trước đó. Chi tiết giá trị thưởng và yêu cầu vòng cược được công bố cụ thể trong trang khuyến mãi tại thời điểm đăng ký.

6. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Chơi

Khi sử dụng nền tảng i9bet, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính;
• Chịu trách nhiệm cá nhân về toàn bộ hoạt động trong tài khoản của mình;
• Không sử dụng nền tảng i9bet vì bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào;
• Chơi có trách nhiệm và nhận thức được rằng cá cược mang tính giải trí, không phải nguồn thu nhập;
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và hướng dẫn được i9bet ban hành;
• Thông báo ngay cho i9bet nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ảnh hưởng đến kết quả trò chơi;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng i9bet và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Mọi hành vi gian lận, cố tình khai báo sai thông tin hoặc thao túng kết quả trò chơi;
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng i9bet như công cụ rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp;
• Hack và tấn công mạng: Cố gắng xâm phạm, can thiệp hoặc làm suy yếu hệ thống kỹ thuật của i9bet;
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác có hệ thống các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

i9bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

8.1. Tự loại trừ

i9bet cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng tham gia cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Quyết định tự loại trừ sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời gian đã đăng ký.

8.2. Số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do người chơi vi phạm điều khoản, i9bet có quyền thu giữ toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.